Friday, July 16, 2010

Hak Pengguna

Hak untuk menyuarakan pendapat

- Berhak untuk melahirkan rasa tidak puas hati terhadap barangan dan perkhidmatan yang diterima dan dihantar oleh pengeluar.

Hak untuk memilih

- Berhak memilih barangan dan perkhidmatan tanpa unsure paksaan.

- Berhak menentukan kualiti barangan dan perkhidmatan berada pada paras yang baik.

- Berhak mendapat harga barangan dan perkhidmatan yang berpatutan.

Hak kepada keselamatan

- Berhak untuk mendapat perlindungan keselamatan apabila menggunakan perkhidmatan barangan.

Hak untuk mendapat ganti rugi

- Berhak membuat tuntutan ganti rugi apabila mendapati barangan rosak dan perkhidmatan tidak memuaskan.

Hak untuk hidup dalam alam sekitar yang bersih dan selamat

- Berhak untuk mendapat alam sekitar yang bersih daripada ancaman pencemaran alam.

No comments:

Post a Comment